02_ZAK Februar 2019_Ansicht

Leben & Konsum Leben & Konsum D er erste Weg nach Feststel- len des Verlustes sollte zur Bank führen, um das Sparbuch sperren zu lassen. Es wird eine Verlustmeldung aufgenommen und ab diesemZeitpunkt tritt eine vierwöchige Sperre in Kraft. In dieser Zeit könnendie Betroffenen nach dem Sparbuch suchen. Die Sperre ist in der Regel mit Kosten ab 20 Euro aufwärts verbunden. Taucht das Sparbuch nicht auf, gibt es zwei Optionen, erklärt AK- Bankenexperte Peter Jerovschek. Sparbücher mit kleiner Einlage Die meisten Banken haben eine Bagatellgrenze definiert, die bei etwa 2.000 Euro liegt. Befindet sich das Sparguthaben darunter, Das Sparbuch ist weg – was tun? K redite, Handyverträge, Ratenzahlungen – bevor Konsumentinnen und Konsu- menten finanzielle Verpflichtungen ein- gehen können, sichern sich Unternehmen vor Zahlungsausfällen ab. „Üblicherweise werden Auskünfte eingeholt, ob es in der Vergangenheit zu Problemen bei Zahlun- gen gekommen ist“, weiß AK-Expertin San- dra Battisti. Von dieser Zahlungsfähigkeit, auch Bonität genannt, hängt es ab, ob es zu demgewünschten Rechtsgeschäft kommt. Falscher Eintrag „Bei demFall der Frau, die keinen Kredit für ihren Zahnersatz bekam, stellte sich heraus, dass die Auskunftei falsch gelegen ist“, fand Battisti heraus. Aufgrund einer angeblich nicht bezahlten Rechnung über 40 Euro, die nachweislich bereits seit zwei Jahren beglichen ist, bekamdie Bank die Auskunft, die Frau sei eine schlechte Schuldnerin. „Die Auskunftei hatte geschlampt und den falschen Eintrag nicht gelöscht.“ Recht auf Datenauskunft Die AK-Expertin veranlasste, dass der fal- sche Eintrag gelöscht wurde. Sie sagt, dass alle das Recht auf kostenlose Auskunft ihrer Einträge haben: „Einmal im Jahr ist diese Auskunft kostenlos“, sagt Battisti. Falsche Einträge müssen gelöscht werden. Die AK bietet Musterbriefe für Datenabfragen bei den wichtigsten Auskunfteien als Down- load zur Verfügung. SH Probeabo auf Datingportal wurde automatisch auf ein 6-Monatsabo verlängert. Nicht der erste Fall bei der deutschen Singlebörse„KissNoFrog“. Falsche Frösche – Reinfall statt Traumprinz F ür 2,99 Euro zwei Wochen lang das Datingpor- tal KissNoFrog.com nach dem Traumprinzen durchforsten – darauf ließ sich eine 63-jährige Grazerin ein. Der Traumprinz ritt zwar nicht am weißen Schimmel daher, dafür flatterte der Frau eine Rechnung über 149 Euro ins Haus. Da die Grazerin das Probeabo nicht gekündigt hatte, verlängerte sich dieses um sechs Monate. „Das ist aber unzu- lässig“, sagt AK-Konsumentenschützerin Katharina Gruber:„Aus rechtlicher Sicht ist ein automatischer Übergang von einer kostengünstigen Testphase in einen entgeltlichenVertrag ohne gesonderten Hin- weis auf die Folgen bei Nichtkündigung unzulässig.“ Zudem sei die Anmeldemaske für die kostenpflich- tigen Dienste auf derWebsite intransparent. Die AK intervenierte – zumbereits wiederholtenMale – bei dem deutschen Datingportal und konnte die 149 Euro für die Grazerin zurückholen. JF Ein Testabo wurde automatisch verlängert. Auf was sollen Frühbucher achten? ak tipp Z usätzlich zur Nettomiete zahlen Mieterinnen und Mieter monatlich eine Betriebskostenpau- schale. Aufgeschlüsselt werden die einzelnen Positi- onen in der Betriebskostenabrechnung. Die gibt es einmal im Jahr – bis zum 30. Juni haben Vermieter Zeit, dasVorjahr abzurechnen. Dabei müssen sie alle im Lauf des Kalenderjahres fällig gewordenen Kos- ten der Bewirtschaftung eines Hauses offenlegen und den Mietern auf Wunsch Einsicht in die Belege gewähren. Gibt es Zweifel an der Rechtmäßigkeit, haben sie drei Jahre Zeit, bei einer Schlichtungsstel- le (in Graz, Leoben und Mürzzuschlag) oder beim Bezirksgericht eine Überprüfung zu beantragen. „Bevor man eine Mietwohnung bezieht, sollte man die vorjährigenAbrechnungen anschauen, damit es keineÜberraschungenmit Nachzahlungen gibt“, rät AK-Mietrechtsexperte Karl Raith. JF Betriebskosten – das müssen Mieter beachten Betriebskosten machen einen Großteil der mo- natlichenWohnkosten aus. Ein Überblick über die Posten, die in einer Abrechnung laut Miet- rechtsgesetz enthalten sind. Betriebskosten (BK): • Kaltwasserkosten • Kosten für Rauchfangkehrer, Kanal, Müllabfuhr, Schädlingsbekämpfung • Versicherungsprämien für Feuer, Haftpflicht und Leitungswasserschaden • Wenn vereinbart: Versicherungsprämien für Sturmschäden und Glasbruch • Öffentliche Abgaben (Grundsteuer) • Betriebskosten von Gemeinschaftsanlagen (Lift, Grünanlage) • Beleuchtung der allgemeinen Teile des Hauses • Hausbetreuung (Reinigung, Winterdienst); Abfertigung für Hausbesorger • Verwaltungskosten (seit 1.1. 2019: 3,60 Euro/m²/Jahr) ➜ Reparaturen liegen beim Vermieter, Wartung beim Mieter zak info kann die Kundin bzw. der Kun- de durch Unterzeichnung einer Schad- und Klagloserklärung die Bank von eventuellen zukünftigen Ansprüchen entbinden und die Auszahlung beantragen. Dies ist meist mit Kosten von 80 bis 150 Euro verbunden. Große Spareinlagen Befindet sich das Guthaben über der Bagatellgrenze, so muss das Sparbuch über den Gerichtsweg freigegeben werden. Dafür er- stellt die Bank gemeinsam mit den Betroffenen einen Antrag zur Einleitung des so genannten Kraftloserklärungsverfahrens. Das Gericht veröffentlicht daraufhin ein Edikt im Amtsblatt. Meldet sich innerhalb von sechs Monaten kein rechtmäßiger Eigentümer, der Einspruch erhebt, ergeht ein Beschluss, der die Freigabe des Guthabens ermöglicht. Das Ersparte wird dann zuzüglich Zinsen, jedoch abzüglich der Ge- richtsgebühren ausbezahlt. Gefälligkeit bei alten Sparbüchern Wer ein Sparbuch nach 35 Jahren findet, muss rein rechtlich auf ein Entgegenkommen der Bank hoffen. „Laut Gesetz verjährt das Guthaben nach 30 Jahren“, so Jerovschek: „Erfahrungsgemäß zahlen die Banken dem Finder aber die Einlage plus Zinsen, aber abzüglich der Gebühren für die Auflösung, aus.“ JF Obwohl sich immer mehr Geld auf Online-Sparkonten befindet, ist und bleibt das altbekannte Sparbuch ein Klassiker. Doch was passiert, wenn es auf einmal nicht mehr auffindbar ist? Ist dann auch das Geld weg? 2 Arten von Sparbüchern: • Namenssparbuch: lautet auf den Namen des Inhabers. Die Verfügung über das Guthaben erfolgt durch eine Unterschrift und die Vorlage des Sparbuches. Bei Verlust ist es aufgrund der direkten Zuordnung zum jewei- ligen Kunden einfach, die Daten des Sparbuches zu finden. • Losungssparbuch: kann auf einen Namen, eine Bezeichnung usw. lauten. Die Auszahlung erfolgt nach Vorlage des Spar- buches und Bekanntgabe des Losungswortes. Diese Bücher sind übertragbar. Bei Verlust müssen das Losungswort sowie die Buchbezeichnung, der Gutha- benstand, Eröffnungsdatum usw. bekannt gegeben werden. zak info Auf Granit biss eine Frau bei ihrer Hausbank, als ihr ein Kredit zum Bezahlen eines dringend benötigten Zahnersatzes verweigert wurde. Erst die AK fand den Grund dafür heraus und half weiter. www.akstmk.at/schutz Infos & Musterbrief Wegen eines Eintrags auf der schwarzen Liste der Daten- firma kein Kredit? Das lässt sich berichtigen. Falsche Auskunft: Kein Kredit für Zahnersatz ©fizkes - stock.adobe.com ©akf - stock.adobe.com AK-Expertin Birgit Auner antwortet: Wer früh bucht, hat den Vor- teil, das Hotel zu bekommen, das er gerne möchte. Es heißt aber nicht, dass man dassel- be Angebot nicht last minu- te noch billiger bekommen würde. Grundsätzlich lohnt sich auch für Frühbucherin- nen und Frühbucher der Kos- tenvergleich bei mehreren Anbietern:Was bei demeinen als tolles Schnäppchen an- gepriesen wird, ist bei einem Konkurrenten vielleicht der reguläre Preis – auf den es wo- möglich auf Nachfrage noch einen Nachlass gibt. Stornogründe genau ansehen So mancher Frühbucher be- reut es imNachhinein, sich früh gebunden zu haben. Daher sollte immer auf die Storno- bedingungengeachtet undan eine Reisestornoversicherung gedacht werden. Achtung: Versicherungsbedingungen sind von Versicherung zu Ver- sicherung aber verschieden. 10 | ZAK ZAK | 11